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产品质量承诺

    在产品质量方面,郑州百灵棋牌科技实业具备限公司郑重承诺:
1、凡我公司生产得产品,通常产品及附件质量保证期为1年(从产品销售发货之日起计)。1年内若产品出现任何质量问题,我公司负责免费维护及更换。
2、凡我公司生产得产品,核心部件使用寿命均在十年以上。1年后、10年内若核心部件出现质量问题,我公司负责免费维护。
3、通常产品及附件,在1年质量保证期到期后,我公司要提供终身服务并予予最优惠价格,对相关产品配件以成本价供应。
4、核心部件,10年使用期满后,我公司要提供终身服务并予予最优惠价格。
5、因以下原因致使出现得非产品本身质量问题,我公司不承诺免费保修包换服务,且不承担相应责任,我公司只提供具备偿得技术服务并具备偿提供相关产品配件:
    1)错误安装、使用、或对产品得改装;
    2) 未按本公司得技术资料要求进行操作,导致设备运行过程中出现故障;
    3)非本公司技术人员或本公司授权之外得任何人得擅自拆卸、修理;
    4)产品移交客户后,因客户保管不善,造成产品损坏或丢失。
百灵棋牌 6、因我公司产品自身缺陷及质量问题予客户造成得经济损失,我公司要予予一定得补偿。


服务宗旨

1、保证为用户提供良好得售前、售后服务,为用户详尽介绍产品性能及使用要求,提供具备关资料;
2、百灵棋牌始终要客户得要求作为百灵棋牌工作得起点和终点,百灵棋牌坚持为客户提供从产品选型到安装调试、人员培训、技术支持、产品维修得全套服务;
3、签订合同前,为客户推荐最合适得产品,尽量为客户节省成本,保证客户得效益;
4、签订合同后,公司要选派经由严格培训得客服人员根据客户须要对其进行售后服务;
百灵棋牌 5、公司免费为客户培训技术人员,使客户掌握产品得使用、维护和简单修理技术。


服务承诺

服务标准:快速、周到、彻底;
服务目标:服务质量赢得用户满意;
服务内容:提供产品使用得现场技术服务,包括技术培训和现场演示,做出实际得使用范例,使用户在短期内看见明显得应用效果;
附加服务:产品在使用过程中,随时提供电话、传真、邮件等方式得技术服务,应客户要求,可以派技术人员到现场做人工指导,以满足客户使用要求。在产品得每个使用周期内不少于三次电话或现场回访,调查用户使用情况。  
 
 

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